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Hardwareprobleme
Typische Defekte und Diagnoseschritte an Endgeräten, Peripherie und Serverhardware.
IT Sicherheit
Antworten zu Phishing, Passwörtern, MFA und richtigem Verhalten im Verdachtsfall.
Microsoft Office
Häufige Fragen zu Word, Excel, Outlook und Teams im täglichen Arbeitsablauf.
Microsoft Windows
Wiederkehrende Windows-Probleme rund um Anmeldung, Updates, Profile und Geräte.
Netzwerkprobleme
Fragen zu WLAN, VPN, Druckerzugriff und fehlenden Netzwerkverbindungen.